Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d’expédition sélectionné.
Livraison standard : 10 à 20 jours ouvrés en moyenne.
Livraison express (si disponible) : 7 à 15 jours ouvrés.
Nous vous enverrons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours après réception pour un remboursement ou un échange.
L’article doit être neuf et non utilisé, avec ses étiquettes.
Un justificatif d’achat (confirmation de commande) est requis.
Certains articles (ex. : produits personnalisés) ne sont pas éligibles au retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison varient selon la destination. Contactez notre service client pour plus d’informations sur les tarifs et délais de livraison.
Que faire si un article est en rupture de stock ?
Certains articles peuvent être temporairement en rupture de stock en raison d'une forte demande. Nous réapprovisionnons régulièrement nos produits, généralement sous 2 à 4 semaines.
Si vous avez commandé un article indisponible, nous vous informerons rapidement et vous proposerons une solution adaptée (remboursement, échange, etc.).
Besoin d’aide ?
Notre équipe du service client est à votre disposition.
